LP Los Portales Hotel Cusco - Cuzco

El hotel tiene una decoración agradable y las habitaciones están limpias y bien cuidadas. Sin embargo, tuvimos un inconveniente con una mancha en la sábana al inicio de nuestra estadía, y el desayuno podría mejorar en variedad y atención. En general, una experiencia buena, pero hay áreas que necesitan atención.

Una atención al cliente fantástica. Habitaciones tranquilas con tanto una cama doble como chimenea y personal educado. Desayuno con tanto muy buen café como huevos revueltos. Una ubicación estupenda muy cerca de la Avenida El Sol.

La habitación era compacta y ordenada con una cama doble, aire acondicionado, una bañera, tal y como en la descripción. Los desayunos eran geniales y el servicio excelente.

El desayuno fue un festín digno de un rey. los croissants estaban más frescos que una mañana de primavera, y el café tenía el poder de resucitar hasta al más cansado. La habitación era más amplia que un salón de baile, con una decoración tan elegante que empezaba a dudar si estaba en un hotel o en un palacio.

Wifi un poco lento

Inmejorable localizacion en la Av. Del sol. Personal del Hotel encantadores y siempre dispuestos a ayudar con su mejor sonrisa. Desayuno muy bueno. Si tengo que volver no me cabe duda que lo hare en Los Portales!!

Excelente relacion precio calidad, habitaciones comodas, de buen gusto, muy limpoas, no tiene aire acondicionado pero no hace falta por el clima aun en verano, el restaurant del hotel sirve desayunos bufet q no estan incluidos en el precio de la habitacion, son buenos, la comida del restaurant para almuerzos o cenas es excelente vale la pena comer alli. . .el hotel esta ubicado en una avenida principal muy cerca de todo (mercado de artesania, templo del sol, plaza de armas, y toda los restaurantes y oficinas de tour de la zona). . .es muy bueno para los q les cuesta caminar en la altura ya que no se encuentra en la zona mas alta de Cusco en donde se dificulta la movilidad. En lineas generales muy buen hotel excelente ubicacion.

Solo un incidente con el personal de limpieza, dejamos un dinero escondido y faltaron 50$ no fue culpa del hotel ya q hay una caja de seguridad en la habitacion, pero cuando la quise usar se tranco y eran las 5am de la manana y debiamos salir a tomar el tren a machu pichu, tuvimos la brillante idea de esconderlos debajo del colchon. . .y por supuesto el personal q limpia lo encontro y saco un billete. . .Fue una tonteria de nuestra parte pero el personal de limpieza (por lo menos esa persona) no es honesta. Se le comunico al hotel aunque no se hacen responsables de los objetos de valor dejados fuera de la caja de seguridad, fueron muy receptivos, no nos cobraron un desayuno y tomaron las previciones del caso en cuanto a su personal.

La ubicación es inmejorable, a pocos pasos de la Plaza Mayor. Disfruté del ambiente acogedor y el buen servicio del restaurante.

Nos gusto mucho el servicio, e smuy bueno, la comida del restaurat tambien es buena y las habitaciones bastante comodas!

Si que el check out es demasiado temprano 8:00 am

El personal, la ubicación, el servicio, el desayuno - ¡increíble experiencia!

La calidez y atención, la comodidad de la habitación

Todo bien

El servicio del personal, siempre atento. Las habitaciones son bonitas a pesar de su pequeño tamaño. La limpieza y decoración de las áreas comunes

La distancia a pie de la Plaza de Armas es de 8 cuadras. El Check out fue a las 9.00 am. Los cuartos son justos. La tarifa no incluía desayuno. La limpieza de los cuartos la iniciaban alrededor de las 6.30 am no dejaba descansar.

Fue un lugar excelente para una escala de fin de semana en Cuzco, con un valor fantástico. La atención del personal fue muy amable y nos hicieron sentir bienvenidos desde el primer momento. Recomiendo probar el desayuno para empezar el día con energía.

satisfacción mixta

La habitación era amplia y cómoda, lo cual hizo que nuestra estancia de tres noches fuera placentera. Además, la atención del personal fue amable y dispuesta a ayudar en todo momento. Por último, la ubicación es perfecta para explorar la ciudad.

La variedad del desayuno podría mejorar.

Ubicación excelente cerca del centro, atención del personal muy buena. Habitación cómoda, aunque las almohadas podían estar mejor. El desayuno estaba bastante bien, pero a veces había que esperar un poco por los huevos. En general, una experiencia positiva y para volver.